Đoàn Tiếp Viên được thành lập chính thức trở thành một đơn vị trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam với chức năng chính là tổ chức quản lý và cung cấp lực lượng tiếp viên làm nhiệm vụ trên các chuyến bay của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam và các